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Services d'installation et de configuration

Que pouvez-vous attendre de nos services d'installation et de configuration ?

Livré prêt à l'emploi

Chez Reuzado, nous veillons à ce que votre livraison de matériel soit non seulement complète, mais aussi prête à être utilisée immédiatement. Chez Reuzado, nous recevons tous vos équipements (périphériques) ou accessoires exactement comme vous le souhaitez. Sans emballage, dans la boîte d'origine ou avec peu d'emballage pour réduire les déchets - c'est vous qui décidez.

Nous regroupons également l'ordinateur portable et le téléphone avec tous les accessoires nécessaires, tels que les chargeurs, les casques, les souris et les sacs. Ce regroupement est effectué par utilisateur ou par département, afin que tout soit livré de manière bien organisée et coordonnée.

En effectuant ce processus à l'avance, vous évitez les livraisons en vrac, vous réduisez le stress lié au déballage et vous augmentez l'efficacité du déploiement.
Nous nous adaptons également à vos préférences en matière de transport : palettes, conteneurs roulants, conteneurs en plastique ou livraisons à domicile. Ainsi, la livraison et l'installation s'intègrent parfaitement dans votre processus logistique.

 

Installation sur mesure

Notre équipe informatique spécialisée maîtrise toutes les techniques d'installation courantes. Pensez à l'installation et à la gestion de serveurs SCCM locaux via un tunnel VPN, à des installations sans bloatware pour Autopilot ou à l'application de diverses techniques Windows Autopilot ou d'autres techniques Zero-touch[Gv1].

Nous déterminons avec vous les versions de Windows souhaitées et les builds. Vous avez des défis spécifiques à relever ? Nos spécialistes se feront un plaisir de réfléchir avec vous et de vous offrir le soutien adéquat.

 

Enregistrement et présentation de la CMDB

Tous les appareils que nous recevons, traitons et expédions sont enregistrés numériquement, y compris les numéros de série, les adresses MAC, l'IMEI, les numéros de carte SIM (ICCID) et d'autres données d'identification. Vous choisissez les données dont vous avez besoin et le format dans lequel vous souhaitez les recevoir.

Vous souhaitez l'associer à l'enregistrement d'un bien unique ? Aucun problème. Avec chaque livraison, vous recevrez un aperçu numérique qui peut être utilisé directement dans votre propre système de gestion des actifs ou CMDB. Vous disposez ainsi toujours d'une vision et d'un contrôle complets, sans effort supplémentaire.

 

Tout sous un même toit

Installation, configuration, enregistrement et logistique : nous nous chargeons de tout dans notre propre entrepôt de 5 500 m². Avec des employés permanents, nos propres ressources et des processus rationalisés, nous garantissons une qualité constante, des délais de livraison rapides et une fiabilité maximale.

Résultat : votre équipement est immédiatement prêt à l'emploi, entièrement adapté à votre organisation.

Contrôle DOA

Un contrôle “IT Dead on Arrival” (DOA) est nécessaire pour identifier le matériel défectueux avant qu'il ne soit installé, afin d'éviter les problèmes après ou pendant la livraison à l'utilisateur final. Le test du matériel à la réception permet de s'assurer qu'il fonctionne comme prévu.

Pourquoi effectuer un contrôle DOA ?

  • Prévenir les problèmes d'installationLe contrôle DOA permet de s'assurer que l'équipement fonctionne avant sa mise en service, ce qui est crucial pour la continuité du projet.
  • Minimiser les retardsIl permet d'éviter que des projets soient bloqués en raison d'un matériel défectueux, car le processus de retour et de remplacement peut être géré plus rapidement.
  • Éviter les coûts supplémentairesIl évite les coûts et les délais supplémentaires liés à la procédure de retour des produits défectueux, car il peut signaler le problème au fournisseur de matériel dans les délais légaux ou convenus.
  • Fonctionnalité garantieLes clients bénéficient d'un équipement dont le fonctionnement est garanti, ce qui contribue à la satisfaction et à la fiabilité des fournisseurs.

Qu'est-ce qui est contrôlé ?

  • Fonctionnalité de baseL'équipement est mis sous tension et testé pour vérifier qu'il fonctionne comme prévu.
  • Dommages physiquesLe contrôle de l'état du produit : Il est vérifié que le produit n'a pas subi de dommages visibles au cours du transport.
  • DiagnosticsLes tests de diagnostic optionnels sont effectués pour s'assurer que le matériel fonctionne correctement, en pensant au test MEM ou au test de stockage.

Lecture du hash matériel ou du PKID

La lecture du Hardware Hash (ou PKID) est une étape cruciale pour les organisations qui utilisent Windows Autopilot. Cette chaîne unique contient des informations sur le périphérique, telles que le fabricant, le modèle et le numéro de série, et permet aux périphériques nouveaux ou existants d'être automatiquement enregistrés et déployés au sein de votre réseau d'entreprise. Dans la plupart des cas, les fabricants, tels que HP, Dell ou Lenovo, se sont déjà chargés de cette tâche. La situation est souvent plus délicate lorsque les appareils commandés ne sont pas BTO (build-to-order), mais proviennent directement de la distribution.

Chez Reuzado, nous vous soutenons pleinement dans ce processus :

  • Nous lisons le hachage du matériel sur les appareils nouveaux ou existants.
  • Vous recevez le hachage sous forme de fichier CSV, prêt à être importé dans votre locataire.
  • En option, nous pouvons assurer l'enregistrement manuel dans votre environnement.

Cette approche permet de gagner du temps, d'éviter les erreurs et d'assurer un onboarding rapide et sécurisé des appareils. En confiant cette tâche à Reuzado, vous n'avez pas besoin de libérer des outils ou des capacités supplémentaires.

Demande de devis

Installation des composants

En raison de la rareté du marché du matériel, de nombreux appareils sont livrés en série avec des configurations limitées ou standard, telles que 16 Go de mémoire de travail ou un disque SSD plus petit. Dans le même temps, le besoin de systèmes évolutifs dotés d'une mémoire et d'un espace de stockage plus importants se fait de plus en plus sentir, notamment parce que les utilisateurs travaillent plus souvent en local avec des applications et des fichiers lourds.

Reuzado offre un service d'installation professionnelle qui vous permet de mettre à niveau le matériel actuel du client ou le matériel standard (SKUs) en fonction des spécifications souhaitées. Cela donne aux organisations la liberté d'acheter ou d'échanger avec souplesse, sans compromettre la qualité ou la fonctionnalité.

Ajuster ou mettre à jour les paramètres du BIOS

Un BIOS obsolète n'est pas un détail, mais un risque réel. Les recherches de FirmGuard montrent que les audits de dizaines de milliers de terminaux révèlent : (https://firmguard.com/3-key-findings-from-firmguard-securecheck-audits/)

  • 25% des appareils étaient équipés d'un micrologiciel obsolète
  • 20% a désactivé Secure Boot
  • Le 15% utilisait encore le système Legacy Boot, qui exclut les mesures de sécurité modernes.

Chez Reuzado, dans le cadre de notre service de déploiement, nous proposons également la personnalisation et la mise à jour des paramètres du BIOS. Pensez à définir un mot de passe BIOS, à activer le TPM, à ajuster l'ordre de démarrage ou à activer la virtualisation.

Nous veillons également à ce que chaque appareil soit équipé de la dernière version du BIOS. C'est essentiel pour :

  • Compatibilité avec les systèmes d'exploitation modernes
  • Mises à jour de sécurité et recherche de vulnérabilités
  • Fonctionnement stable du matériel et des pilotes

En effectuant la configuration du BIOS à l'avance, vous évitez les actions manuelles sur place et garantissez un déploiement rapide, sûr et uniforme.

Préparer les smartphones ou les tablettes

La préparation d'un smartphone ou d'une tablette est différente de celle d'un ordinateur portable ou de bureau. Dans la plupart des cas, les paramètres et les applications ne sont chargés que lorsque l'employé prend possession de l'appareil. Cela signifie qu'en dehors des mises à jour logicielles, nous ne procédons pas à une configuration approfondie au préalable. Nous veillons toutefois à ce que toutes les données soient correctement enregistrées et à ce que nous puissions relier les cartes SIM à votre fournisseur de télécommunications. Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts lors de l'émission.

Notre service va au-delà de l'enregistrement. Nous insérons la carte SIM, enregistrons les numéros IMEI et de série, appliquons soigneusement une protection d'écran et nous assurons que le système d'exploitation Android ou iOS est à jour. Vous disposez ainsi d'un environnement numérique sûr et à jour dès le premier instant.

Cette approche vous permet d'éviter les erreurs, de gagner du temps et d'offrir à vos utilisateurs un démarrage impeccable. Reuzado est synonyme de qualité, de commodité et de fiabilité - avant même que l'appareil ne sorte de sa boîte.

Installation sur mesure

Notre équipe informatique spécialisée maîtrise toutes les techniques d'installation courantes. Pensez à l'installation et à la gestion de serveurs SCCM locaux via un tunnel VPN, à des installations sans bloatware pour Autopilot ou à l'application de diverses techniques Windows Autopilot ou d'autres techniques Zero-touch.

Nous déterminons avec vous les versions de Windows souhaitées et les builds. Vous avez des défis spécifiques à relever ? Nos spécialistes se feront un plaisir de réfléchir avec vous et de vous offrir le soutien adéquat.

Dans les grands projets de remplacement, il est essentiel que le déploiement des nouveaux appareils se fasse en douceur, rapidement et en fonction de l'utilisateur final. À cet égard, Reuzado offre une valeur ajoutée évidente par rapport à l'imagerie d'usine.

1. Déploiement plus rapide des dispositifs

Dans les projets de remplacement qui s'étendent sur plusieurs mois, il arrive fréquemment que l'image d'usine soit basée sur une version de Windows désormais obsolète. Cela entraîne des retards car les utilisateurs finaux doivent encore attendre les mises à jour lors de la première utilisation. Reuzado s'assure que tous les appareils sont fournis avec l'image la plus récente, y compris les correctifs et les mises à jour, afin qu'ils puissent être déployés immédiatement.

2. Plus de contrôle, moins de dépendance

Avec Reuzado, les clients ont un contrôle total sur le contenu de l'image : des applications aux paramètres et aux politiques de sécurité. Cela évite les surprises et garantit une expérience utilisateur cohérente, quel que soit le moment de la livraison. En accord, Reuzado pourrait créer et partager cette imagerie.

3. Attribution flexible de profils d'utilisateurs

Alors que les fabricants travaillent souvent avec des lots prédéfinis et des possibilités de différenciation limitées, Reuzado offre la possibilité d'attribuer dynamiquement des profils partagés ou personnels Microsoft Intune. Et grâce à Windows Autopilot Pre-provisioning, il est possible d'enrouler les appareils de la manière souhaitée, de sorte que toutes les applications utilisées au sein de l'entreprise sont préinstallées. Par conséquent, les appareils correspondent directement aux besoins réels des utilisateurs finaux, sans nécessiter d'installation supplémentaire.

4. Efficacité et évolutivité

Notre approche de l'imagerie est conçue pour être évolutive. Qu'il s'agisse de 100 ou de 10 000 appareils, Reuzado peut agir rapidement et répondre aux besoins changeants du projet. Cela fait de nous un partenaire fiable pour les départements informatiques qui veulent garder la main sur leur déploiement.

Windows Autopilot Pre-provisioning

De plus en plus d'organisations optent pour des solutions modernes, basées sur le cloud, pour la gestion des appareils. Microsoft Intune est en plein essor dans ce domaine depuis des années. D'innombrables entreprises dans le monde utilisent aujourd'hui Intune, qui détient une part de marché de 23,4% dans le secteur de la gestion des appareils mobiles - et cette part ne cesse de croître. Dans des secteurs tels que les services informatiques et le développement de logiciels, Intune est devenu un standard. Cette évolution montre que de plus en plus d'organisations intègrent pleinement cette plateforme de gestion des terminaux efficace et conviviale.

Dans le cadre de cette approche moderne, nous effectuons un préapprovisionnement Windows Autopilot standard après le processus d'imagerie. Ce processus garantit que les appareils sont entièrement configurés et mis à jour avant qu'ils ne parviennent à l'utilisateur final.

L'un des principaux avantages de cette approche par Reuzado est notre capacité à attribuer dynamiquement des profils Microsoft Intune - à la fois partagés et personnels. Nous combinons cela avec la fourniture d'une version de Windows beaucoup plus récente que lorsque l'appareil sort directement de l'usine. Ceci est particulièrement pertinent lorsque les appareils sont commandés sur une base prévisionnelle et restent sur l'étagère pendant une longue période, manquant souvent d'importantes mises à jour.

En confiant le préapprovisionnement à Reuzado :

  • Accélérer le déploiement des appareils au sein de votre organisation.
  • Réduire l'effort informatique pour la mise en service.
  • Amélioration de la sécurité et de la conformité, les appareils étant instantanément conformes aux dernières politiques et mises à jour.

Nous aidons activement les organisations à mener à bien ce processus de pré-provisionnement afin qu'elles puissent profiter pleinement des avantages de Microsoft Intune et de Windows Autopilot.

Créer et placer une étiquette d'actif

Chez Reuzado, nous veillons à ce que votre matériel soit parfaitement préparé, non seulement sur le plan technique, mais aussi sur le plan logistique. Nous proposons trois variantes d'étiquettes d'essieu :

  • Étiquettes inamovibles, résistantes à l'eau, aux UV et aux rayures
  • Étiquettes noires et blanches (51×25 mm)
  • Étiquettes de couleur (51×25 mm)

Elles sont imprimées et apposées par des professionnels et sont liées à des numéros de série et à des informations sur l'utilisateur.

Ordinateurs portables reconditionnés Reuzado

Enregistrement et présentation de la CMDB

Tous les appareils que nous recevons, traitons et expédions sont enregistrés numériquement, y compris les numéros de série, les adresses MAC, l'IMEI, les numéros de carte SIM (ICCID) et d'autres données d'identification. Vous choisissez les données dont vous avez besoin et le format dans lequel vous souhaitez les recevoir.

Vous souhaitez l'associer à l'enregistrement d'un bien unique ? Aucun problème. Avec chaque livraison, vous recevrez un aperçu numérique qui peut être utilisé directement dans votre propre système de gestion des actifs ou CMDB. Vous disposez ainsi toujours d'une vision et d'un contrôle complets, sans effort supplémentaire.

Avec un accord de traitement sous-jacent en place, il est également possible pour nous d'enregistrer directement dans l'environnement du client final par accord mutuel, ceci sur une base supplémentaire et n'est pas standard dans notre service d'enregistrement CMDB.

Accueillez chaleureusement vos nouveaux collègues avec la Happy Box

Une bonne première impression fait des merveilles. Avec la Happy Box, les nouveaux employés se sentent tout de suite les bienvenus. Un emballage pratique contient tous les éléments dont ils ont besoin pour bien démarrer.

Ce qui rend cette boîte encore plus spéciale, c'est que vous pouvez la personnaliser entièrement. Pensez par exemple à une sacoche pour ordinateur portable avec votre logo, un tapis de souris imprimé, une bouteille thermos élégante ou une balle anti-stress dans le style de votre maison. Nous gardons ces articles en stock pour vous, afin que vous puissiez toujours agir rapidement.

De cette manière, vous vous assurez que chaque nouvel employé est non seulement soutenu sur le plan pratique, mais qu'il ressent immédiatement la culture et l'image de votre organisation. Un petit effort, mais un grand impact sur l'engagement et l'enthousiasme dès le premier jour.

Souhaitez-vous que nous réfléchissions au contenu ou que nous préparions une boîte d'échantillons ? N'hésitez pas à nous en faire part !

Contactez nous

Tout sous un même toit

Installation, configuration, enregistrement et logistique : nous nous chargeons de tout dans notre propre entrepôt de 5 500 m². Avec des employés permanents, nos propres ressources et des processus rationalisés, nous garantissons une qualité constante, des délais de livraison rapides et une fiabilité maximale.

Résultat : votre équipement est immédiatement prêt à l'emploi, entièrement adapté à votre organisation.

Questions fréquemment posées sur les services d'installation et de configuration

Fournissez-vous également des étiquettes d'essieu pour l'équipement ?

Oui, nous disposons d'une large gamme d'étiquettes d'axe. Pensez à des étiquettes vierges, à des codages imprimés ou à des conceptions spécifiques au client. Vous pouvez toujours demander un échantillon pour déterminer l'étiquette qui convient le mieux à votre enregistrement interne ou à votre style maison. Nous appliquons les étiquettes d'axe pendant les travaux préparatoires dans notre entrepôt.

Comment l'image est-elle testée avant d'être installée sur tous les ordinateurs portables ?

Que se passe-t-il si un dispositif ne fonctionne pas lorsqu'il est reçu ?

Pouvez-vous livrer le matériel en dehors des heures de travail ?

Quelles informations recevons-nous lors de la livraison ?

Pouvez-vous également gérer les mises à jour dans le cadre d'un projet à long terme ?

Effectuez-vous également le préapprovisionnement de Windows via Intune ?

Vous voulez savoir quels produits conviennent le mieux à votre entreprise ?

Contactez alors nos conseillers. Vous pouvez les joindre via info@reuzado.nl ou via +31 (0)23 551 98 21. Ou remplissez le formulaire de contact.

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